Wysyłka i zwroty

Dostawa w Presejo jest całkowicie darmowa – niezależnie od rodzaju produktu, jego ilości czy wartości zamówienia. Pokrywamy koszty wysyłki kurierskiej na terenie całej Polski, ponieważ zależy nam, aby cały proces był dla Ciebie prosty i przejrzysty.

Czas wydruku zależy od rodzaju produktu i wybranego uszlachetnienia – szczegółowy termin widoczny jest na stronie każdego produktu. Do tego należy doliczyć standardowy czas doręczenia przesyłki kurierskiej.

Wszystkie przesyłki wysyłamy za pośrednictwem kuriera DPD – sprawdzonego i niezawodnego partnera logistycznego. Dzięki temu masz pewność, że Twoje wydruki dotrą do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie.

Przesyłka No-Name to opcja wysyłki bez oznaczeń drukarni Presejo – paczka nie zawiera informacji o nadawcy ani elementów identyfikujących naszą markę. Dodatkowo w środku nie znajduje się żaden dokument określający pochodzenie przesyłki. To rozwiązanie stworzone z myślą o agencjach, freelancerach i klientach, którzy chcą zachować neutralność w komunikacji z odbiorcą końcowym. Co ważne – opcja No-Name jest całkowicie darmowa i dostępna jako wybór w koszyku przy składaniu zamówienia.

Gwarancja Jakości Presejo obowiązuje na wszystkie produkty dostępne w ofercie.

Masz na to do 7 dni od momentu otrzymania przesyłki. Wystarczy, że wypełnisz formularz zgłoszeniowy, a nasz zespół odezwie się do Ciebie i poinstruuje o dalszych krokach zwrotu.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Zamówienie możesz zwrócić na dwa sposoby:

• przesyłką kurierską lub pocztową na adres:

  
  

  Presejo – MPP Sp. z o.o., Zaczernie 190B, 36-062 Zaczernie

• osobiście i bezpłatnie w siedzibie drukarni, w dni robocze od 8:30 do 16:30.

Gwarancja Jakości umożliwia zwrot całego produktu z zamówienia, jeśli jego jakość nie spełni Twoich oczekiwań (nie ma możliwości zwrotu części nakładu). W przypadku zamówienia kilku produktów możesz zwrócić jeden produkt, pod warunkiem odesłania go w całości. Łączna wartość zwracanych produktów nie może przekroczyć 500 zł, zgłoszenie należy złożyć do 7 dni od dostawy, a limit to 3 zwroty w kwartale.

Nie – Gwarancja Jakości pozwala Ci zwrócić produkt nawet wtedy, gdy nie jest on uszkodzony. To Ty decydujesz, czy jakość spełnia Twoje oczekiwania. Chcemy, żebyś czuł się pewnie, testując nasze produkty – bez ryzyka i zbędnych wyjaśnień.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego zamówienia i pozytywnej weryfikacji zgłoszenia. Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie.